對於一台迪堡保險箱而言，要打開它必須要具備幾個要素：主鑰匙、密碼或者超控鑰匙，但有些用戶卻反應為什麼迪堡保險箱有鑰匙有密碼，卻依舊打不開保險箱門呢？
一般在遇到具備鑰匙和密碼卻依舊無法打開保險箱門的情況，可能存在以下幾種原因。
第一，迪堡保險箱的主鑰匙或者主鎖芯發生損壞，導致主鑰匙和鎖芯之間的鎖齒貼合不上，從而無法開啟主鎖，這種情況最好換一把主鎖。
第二，用戶輸入了誤以為正確，實則卻是錯誤的密碼，密碼錯誤自然就無法打開保險箱門了。
第三，迪堡保險箱的密碼系統出現損壞，導致即便輸入的是正確的密碼，也無法控制開啟保險箱的電子鎖，這種情況就只能讓專業人員來維修了。
拓展知識：
1.迪堡保險箱在出廠前會配備幾把鑰匙？
一般情況下，一台迪堡保險箱會隨箱配備四把鑰匙，分別為兩把主鑰匙和兩把超控鑰匙。
2.迪堡保險箱在電池沒電的情況下該怎麼辦？
如果迪堡保險箱的內置電池沒電了，可以通過接入外接電源盒，讓保險箱重新處於有電的狀態，然後再行打開保險箱門，更換上新的內置電池。
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