電子保險櫃如果出現突然打不開的情況，一般有兩種原因，一種是因為你的保險櫃的電池電量已經不太夠了，也就是欠壓了；一種則是因為你平時開門用的不是密碼，而是主鑰匙+應急鑰匙，把應急鎖給搞壞了。
那麼具體該怎麼辦呢？
1、先用外接電源給保險櫃充電試試，因為這時候你的保險櫃的電量已經不能正常工作了，插上外接電源保險櫃電量會立馬滿格的，然後再輸入密碼看看是不是能正常打開，如果能那麼就是之前電池快沒電了。
當然你可能找不到這個外接電源丟了，且之前沒有用應急鑰匙開的話，那麼應該不是應急鎖的問題，這次用主鑰匙+應急鑰匙就可以開門，然後換電池再看看是不是能正常輸入密碼開。如果可以，那麼就是欠壓快沒電，如果不可以，那麼就是密碼系統的問題了，需要換面板才能解決。
2、如果平時用的是應急鑰匙開的，這次開不了，那麼就一定是鎖、或者機械零件比如門栓壞了，而最常見的是應急鎖壞了，這種情況只能報修換鎖解決了。
相關知識：
1.一個鎖的保險櫃密碼怎麼轉？
你說的這種叫做機械密碼盤，轉發跟密碼位數有關係，常見於是三位數的，其轉法是右三左二右一這樣的，右就是往右順時針轉。
2.窗戶旁邊可以放保險櫃嗎？
可以的，一般大家並不忌諱放在窗戶旁邊的，我們只需注意防潮即可。
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