電子保險櫃鑰匙、密碼是開保險櫃的兩個東西，其中鑰匙有兩種，主鑰匙和應急鑰匙，主鑰匙是必須要有的，否則就不能再打開，那麼具體說來該怎麼辦呢？
辦法就是找師傅了，這種情況基本上是開不了的，但是找的時候也需要注意一下：
1、鑰匙丟失
看丟失的是哪種鑰匙，如果是主鑰匙丟失的話，那麼就請師傅來換主鎖；如果是應急鑰匙丟了的話，可以不用換，讓師傅幫你技術打開後，你改一下密碼，之後正常主鑰匙+密碼開門即可，當然了，為了防止忘密碼，沒電，應急鎖也可以換一下，只不過需要多花錢而已。
2、密碼忘記
本來密碼問題是可以用應急鑰匙開的，如果你的應急鑰匙丟了的話，那麼也就只能請師傅了；如果應急鑰匙有的話，就只要處理主鎖就可以的。
相關知識：
1. 保險櫃的顏色可以定制嗎？
可以定制，但是需要花費額外的費用，不是很划算，建議需要改顏色可以找五金店的老闆買一罐噴漆自己改顏色即可。
2. 富甲保險櫃使用說明哪有？
網上應該是有富甲保險櫃的說明書的，如果找不到對應型號的，用其他品牌的普通電子保險櫃的說明書即可，其區別主要在於初始密碼不一樣，其他的都是差不多的。
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